就活エージェントが「使うのやめとけ」と言われる理由を徹底解説
2025年12月11日

就活エージェントに登録しようかと思ってるんですが、ネットで検索すると「やめとけ」とか「騙された」なんて言葉ばかり出てきて…。本当はどうなのかが分からなくて不安です。
なるほど、不安に感じるのも自然なことです。一部ではデメリットやトラブル事例もありますが、ネットの口コミには偏った意見も多いんです。大切なのは、なぜそう言われるのかの背景を理解することですよ。


確かに…。口コミをしっかり見極めて、自分に合うかどうかを判断することが大切ですよね。でも具体的にどんな点を見極めればいいんですか?
わかりました。では今回は、就活エージェントが「やめとけ」と言われる理由から、実際に起きたトラブル事例、メリットや正しい使い方、そして代替手段まで、納得して判断できるように詳しく解説していきますね。

目次
新卒エージェントは使わない方がいいかもと感じる2つの理由

ここでは、就活エージェントに対して「やばい」「やめとけ」といった否定的な意見が生まれる背景を整理します。
ここで解説する内容を読むことで、ネガティブな評判の裏側にある理由を理解できるでしょう。
ネットで就活エージェントはやばい、ゴミと言われているから
インターネット上では「就活エージェントはやばい」「ゴミ」といった強い言葉がみられます。
理由は、就活掲示板や知恵袋などで、一部の利用者が不満を投稿しているためです。
たとえば、下記のような経験をネットに書き込むことが挙げられます。
- 希望していない業界ばかり紹介された
- 連絡がしつこい
- 内定受諾を強要された
また、担当者との相性や企業紹介の質に差があることも、ネガティブな口コミを生みやすい要因です。
結果として、実際の利用経験よりもネット上の情報が印象を左右する傾向があります。とはいえ、ネガティブな意見は一部の事例であり、サービス全体を否定するものではありません。冷静に情報を見極める姿勢が大切です。
以下コラムでは、新卒エージェントを実際に使った事例について紹介しています。具体的な内容を知ることで、自分に合うかどうかが判断しやすいでしょう。
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新卒エージェントは使わない方がいい?メリットデメリットを解説
「騙された」などの検索ワードが存在するから
検索エンジンでは「就活エージェント 騙された」などの言葉が多く見られます。
理由は、就活エージェントに対して不安を抱く学生が、体験談を探しているためです。
たとえば、「内定を急かされた」「ブラック企業を紹介された」といった書き込みを目にし、不信感を持つ人もいます。また、無料で利用できる仕組みを知らないと「いつか高額なお金を請求されるのでは?」と誤解されやすい点も影響しているでしょう。
とはいえ、信頼できるエージェントでは適切なサポートを行っており、安心して利用している学生も多いです。まずは口コミの背景を理解し、情報の信憑性を確認することが重要でしょう。
以下コラムでは、就活エージェントの見分け方や賢い活用方法を紹介しています。見極め方を知ることで、安心して就活をスタートできるでしょう。
就活エージェントが「怪しい」と思われる背景

ここでは、就活エージェントに対して「怪しい」と感じる学生が多い理由を整理します。
ここで紹介する内容を読むことで、誤解されやすいポイントと実際の仕組みが理解できるでしょう。
「怪しい」と感じやすい瞬間
就活エージェントに不信感を抱く人の多くは、やり取りの中で違和感を覚えた経験をしています。
なぜなら、担当者に営業目標があり、一定数の内定実績を出す必要があるためです。
たとえば、何度も電話がかかってきたり、希望と異なる企業を強引に勧められたりすると、「押し売りのようだ」と感じやすいでしょう。
とはいえ、丁寧に話を聞き、本人の希望を尊重するエージェントも多いです。まずは対応を見極め、信頼できる担当者と出会うことが大切でしょう。
エージェントが利益を得る本当の理由
就活エージェントが怪しいと誤解される一因に「なぜ無料なのか?」という疑問が挙げられます。
就活エージェントが無料で使える理由としては、就活生を紹介されて採用した企業がエージェントの費用を負担しているからです。
「何でお金を使ってまで企業がエージェントを使うの?」と思うかもしれませんが、たとえば、特定のスキルや志向を持つ学生をピンポイントで紹介してもらえることは、企業にとっても大きな利点となります。エージェントは、学生と企業をつなぐ橋渡し役として両者の利益を調整する存在です。
結果として、学生は無料で支援を受けられ、企業は採用コストを抑えながら人材確保を実現できる仕組みになっています。
就活エージェントが無料で活用できる仕組み

ここでは、就活エージェントがなぜ無料で利用できるのか、その背景にある仕組みを解説します。
ここで紹介する内容を読むことで、就活エージェントを安心して活用するための基礎知識を得られるでしょう。
無料サービスが成り立つ仕組み
就活エージェントが無料で利用できるのは、企業からの紹介料によって運営されているためです。採用が決まった際に、企業がエージェントへ成功報酬を支払う仕組みになっています。
では、なぜ企業がエージェントを利用するのかと言うと、企業が効率良く人材を確保したいと思っているからです。
たとえば、自社で採用を進める場合、求人広告や説明会などの費用が発生しますが、エージェントを通すことで手間とコストを抑えられます。
仕組みを理解することで「無料なのには、何か裏があるのでは」といった不安を軽減できるでしょう。
企業がエージェントに支払うコスト
企業が就活エージェントに支払うコストは、採用が決定した際に発生する成功報酬型の費用です。1人あたり数十万円から百万円前後の成功報酬を支払います。
つまり、エージェントは学生からではなく、採用企業から報酬を得ている仕組みです。こうした構造があるため、就活生は費用を一切負担せずに、面談・書類添削・面接対策といったサポートを受けられるのです。
結果として、就活エージェントを活用することで自分に合った企業紹介を受けやすくなり、より納得感のある就職活動につながるでしょう。
就活エージェントの基本情報

ここでは、就活エージェントの仕組みやサポート内容を4つの観点から整理します。
ここで紹介する内容を読むことで、就活エージェントの全体像を理解できるでしょう。
エージェントが提供するサービス
就活エージェントが提供するサービスには、下記が挙げられます。
- 求人紹介
- 面接対策
- エントリーシート(ES)添削など
担当アドバイザーが学生一人ひとりに付き、内定まで伴走してくれる点が魅力です。
たとえば、自己分析や業界研究が不十分でも、面談を通じて自分の強みや方向性を整理できます。さらに、面接の日程調整や辞退連絡なども代行してもらえるため、精神的な負担を軽減できるでしょう。
結果として、初めての就活でも安心して進めやすい仕組みになっています。
あわせて、キャリチャンの「就活相談サポート」もおすすめです。自己PRの書き方や業界別の動向など、キャリチャンがご紹介する企業に合わせた具体的なアドバイスをご用意しています。あなたに合った選考対策を、一緒に進めていきましょう。
他の就活サポートとの違い
就活エージェントは、他のサポート機関とは目的と仕組みが異なるサービスです。
就職サイトは自分で企業を探して応募するスタイルであり、情報収集に適しています。一方で、大学のキャリアセンターは主に学内での一般的な就活アドバイスを行うのが中心です。
対して、就活エージェントは学生一人ひとりに合わせた個別対応を行い、推薦を通じて企業との接点を作ります。
理由は、学生の適性や希望条件に沿った求人を直接紹介できる仕組みを持っているためです。
たとえば、志望業界が決まっていない学生でも、アドバイザーが複数業界を提案し選択肢を広げてくれます。
就活エージェントは伴走型サポートで就職活動を進めやすくしてくれる存在です。
登録から内定までの流れ
就活エージェントの利用は、初めての就活でもスムーズに進められるように設計されています。一般的な流れは下記のとおりです。
- 登録
- 面談(カウンセリング)
- 求人紹介・選考対策
- 内定・入社フォロー
公式サイトへ登録をした後は、キャリアアドバイザーが担当につき、面談で希望条件や適性をヒアリングします。その後、求人紹介や面接対策などのサポートを受けながら選考を進め、内定に至るというのが一般的な流れです。 登録から内定までの流れを理解しておくことで、今後のステップを見通しやすくなるでしょう。
無料で受けられるサポート範囲
就活エージェントでは、サポートをすべて無料で受けることが可能です
たとえば、下記の内容が挙げられます。
- 履歴書やESの添削
- 模擬面接
- 求人紹介
- 日程調整
- 内定後フォロー
また、担当者が選考結果に応じたフィードバックを行うなど、サポートの質が高い点も魅力です。
コストをかけずに専門的な支援を受けられる点が、就活エージェントを利用する大きなメリットといえるでしょう。
就活エージェントはおすすめしないと言われる理由

ここでは、就活エージェントが「おすすめしない」と言われる背景を整理します。
ここで紹介する内容を読むことで、就活エージェントのデメリットを正しく理解できるでしょう。
ブランド企業への推薦が通りにくい
就活エージェントは、中小企業や人手不足の業界を中心に求人を扱っている傾向があります。
理由は、大手企業が自社で採用活動を完結させることが多く、エージェントを利用する機会が少ないためです。
たとえば、有名メーカーや総合商社などは、サイトや直接応募での選考が主流といえます。一方で、エージェント経由では、成長企業や隠れた優良企業を紹介してもらえる可能性もあるでしょう。とはいえ、「大手に入りたい」という目的が強い人には向かないケースもあるため、利用目的を明確にしておくことが大切です。
結果として、志望業界に合わせた使い分けが重要になります。
アドバイザーの質に差がある
就活エージェントを利用する際に注意すべき点のひとつが、担当アドバイザーの質です。経験豊富なアドバイザーであれば、企業との交渉や選考対策まで的確にサポートしてくれます。しかし、新人アドバイザーの場合、知識不足やコミュニケーションのずれが生じることもあるでしょう。
理由は、エージェントによって研修制度や担当者の経験値に差があるためです。
たとえば、面談で希望を正確に汲み取ってもらえない、連絡が遅いなどの不満を感じる学生もいます。反対に、対応が丁寧で信頼関係を築けるアドバイザーであれば、安心して就活を進められるでしょう。
エージェントを選ぶ際は、どんな担当者にサポートしてもらえるかを見極めることが欠かせません。
就職先の選択にバイアスがかかる
就活エージェントでは、担当者の判断や企業との関係性によって、紹介される求人に偏りが生じることがあります。
理由は、エージェントが企業から成功報酬を受け取るため、採用意欲の高い企業を優先して紹介する傾向があるためです。
たとえば、特定の業界を強く勧められたり、希望条件に合わない企業を推奨されたりするケースもあります。とはいえ、アドバイザーに希望や条件を明確に伝えることで、提案内容をコントロールすることは可能です。
主体的な姿勢を持つことが、納得のいく就職先選びにつながります。
就活エージェントを使って後悔した、実際のトラブル事例

ここでは、就活生の中でエージェントの利用を「後悔した」と感じた実際のケースを紹介します。
ここで解説する内容を読むことで、トラブルを未然に防ぐための意識を持てるでしょう。
希望と異なる企業ばかり紹介された
就活エージェントを利用したものの、希望とは異なる企業を多く紹介されるケースがあります。
理由は、エージェントが抱える求人が企業規模や業界によって偏っているためです。
たとえば、大手志望にもかかわらず中小企業やベンチャーばかり案内されたという声があります。希望条件が十分に反映されないと、「適当に紹介されている」と感じやすくなり、不信感につながるでしょう。
ただし、希望条件を明確に伝えたり、面談時に優先順位を共有したりすることで改善できる場合もあります。
ミスマッチを防ぐには、面談で自分の考えを具体的に伝えることが大切です。
押し込み営業やノルマ対応
一部の就活エージェントでは「早く内定を決めましょう」と急かされることがあり、この対応に不満を持つ学生もいます。
なぜ、一部のエージェントで内定を急かすことが起こるのかと言うと、担当アドバイザーに成績や紹介件数などのノルマが設定されているためです。
たとえば、企業側からの採用期限が迫っていると、学生の希望よりも企業の事情を優先する対応が起きやすくなります。しかし、信頼できるエージェントでは学生の意思を尊重し、納得感を重視した支援を行っているはずです。
違和感を覚えたときは、担当者の変更を申し出たり、他のサービスを併用したりする判断も有効でしょう。
ブラック企業を紹介された実例
紹介された企業に入社したら、労働環境が劣悪だったというトラブルもみられます。
理由は、就活エージェントが企業の実態を十分に把握していなかった、またはリスク情報を伝えなかったためです。
たとえば、長時間労働や離職率の高さが面談時に説明されず、入社後に判明したという体験談もあります。もちろん、すべてのエージェントがそうした対応をするわけではありませんが、企業によっては採用優先で情報を省略する場合もあるでしょう。
対策としては、口コミサイトやOB訪問など、第三者の情報を併用して確認することが重要です。
信頼できるエージェントは、企業の雰囲気や社員の働き方まで丁寧に説明してくれるでしょう。
電話や連絡がしつこい
就活エージェントを利用した学生の中には、頻繁な電話やメッセージに疲れたという声もあります。
頻繁な電話やメッセージが届く理由は、登録後の反応率を高めるために、担当者が積極的にアプローチしているためです。
たとえば、毎日のように面談の案内や求人紹介が届く場合は「しつこい」「強引」と感じやすく、不信感を抱く原因になります。とはいえ「連絡頻度を週1回程度にしてほしい」などと要望すれば、柔軟に対応してもらえる場合が多いです。
自分に合ったペースでやり取りを進めることが、ストレスの少ない利用につながるでしょう。
以下コラムでは、新卒エージェントで後悔するケースについて解説しています。後悔しない方法を知ることで、自分に合った方法で就活を進めることができるでしょう。
就活エージェントを利用するメリット

ここでは、就活エージェントを活用することで得られる具体的なメリットを紹介します。
ここで解説する内容を読むことで、就活エージェントを利用する価値を理解できるでしょう。
内定までが早くなる可能性
就活エージェントを利用すると、内定までのスピードが早まる可能性があります。
理由は、担当アドバイザーが面接日程や選考スケジュールを代行して調整してくれるためです。
たとえば、自分で応募する場合は企業とのやり取りに時間がかかりますが、エージェントを通すことで短期間で複数の選考を受けられます。また、書類提出や面談調整などの事務的な作業を任せられるため、効率的に就活を進められる点も魅力です。
スピード感を持って就活を進めたい人にとって、エージェントは頼れるサポート手段になるでしょう。
当サイトキャリチャンでも、短い時間で内定を獲得する「スピード内定サポート」を用意しています。就活のプロであるキャリアアドバイザーが、最短で内定が取れる求人の紹介やアドバイスを行い、最短期間での内定獲得をサポートします。
非公開求人に出会えるチャンス
就活エージェントを利用する大きな魅力の一つは、非公開求人を紹介してもらえる点です。非公開求人とは、一般の就活サイトに掲載されない特別な採用情報を指します。
理由は、企業が競合に採用計画を知られたくない、または特定の層に限定して募集したいと考えているためです。
たとえば、成長中の中堅企業やベンチャー企業、安定基盤を持つ隠れた優良企業などが該当します。さらに、エージェントごとに独自のネットワークを持つ場合は、他にはない求人を紹介してもらえることもあるでしょう。
結果として、自力検索では出会えない企業との縁をつかめる可能性が広がります。
自己分析・面接対策の充実
就活エージェントでは、自己分析や面接対策を通して個々の強みを引き出す支援を受けられます。
理由は、専任のアドバイザーが面談を通じて学生の性格・志向・経験を深く掘り下げ、魅力を明確化してくれるためです。
たとえば、自己PRの作成支援や志望動機の整理、話し方のトレーニングなどを丁寧にサポートしてもらえます。また、模擬面接を実施し、言葉遣いや回答内容へのフィードバックを受けることで、自信を持って本番に臨めるでしょう。
自己分析と選考対策を一体的に進められるため、短期間で成長を実感できるはずです。
選考結果のフィードバック
就活エージェントでは、選考結果に基づく詳細なフィードバックを受けられる点が大きな魅力といえます。
なぜなら、アドバイザーが企業の採用担当者と直接やり取りしており、評価内容を具体的に共有できるためです。
たとえば、「回答が抽象的だった」「自己PRが企業のニーズとずれていた」など、改善すべき点を客観的に知ることができます。評価内容は、一般応募では得られない貴重なアドバイスです。
結果として、エージェントのフィードバックは就活力を高める重要な要素といえます。結果として、エージェントのフィードバックは就活力を高める重要な要素といえます。
企業の裏事情を聞ける
就活エージェントを通すと、企業の社風や職場環境など、表には出ないリアルな情報を得られます。
エージェントが企業の採用担当者や社員と密に関わっており、現場の実情を把握していることが理由です。
たとえば、残業時間や人間関係、離職率など、求人票ではわからない部分を教えてもらえることがあります。また、OB訪問が難しい企業でも、担当者を通じて雰囲気を把握できるためおすすめです。
結果として、入社後のミスマッチを防ぎ、納得して働ける環境を選びやすくなるでしょう。
就活エージェントを上手に使うコツ

ここでは、就活エージェントを効果的に活用し、納得のいく内定につなげるためのポイントを紹介します。
ここで紹介する内容を実践することで、より満足度の高いサポートを受けられるでしょう。
複数のエージェントを併用する
就活エージェントを活用する際は、1社だけに依存せず複数を併用しましょう。
理由は、エージェントによって保有する求人の特徴や得意な業界が異なるためです。
たとえば、あるエージェントは大手企業に強く、別のエージェントはベンチャーや地方企業に特化している場合があります。異なる視点からアドバイスをもらうことで、自分に合う就活方針を見つけやすくなる点もメリットです。
信頼できるエージェントを見極めたい人は、まず3社ほど登録して比較してみましょう。
以下コラムでは、おすすめの就活エージェント15選を紹介しています。比較のコツを知ることで、より安心してエージェントを選ぶことができるでしょう。
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担当アドバイザーの相性を見極める
エージェントを利用する上で、担当アドバイザーとの相性は見過ごせません。
なぜなら、担当者が学生の希望をどれだけ理解し、丁寧にサポートしてくれるかが成果を大きく左右するためです。
たとえば、話をきちんと聞いてくれる担当者は信頼関係を築きやすく、相談のしやすさにもつながります。反対に、押しつけがましい対応や高圧的な態度の担当者とは、良い結果につながりにくいです。
信頼できるアドバイザーと出会うことで、自分らしいキャリアが選択できるでしょう。
希望条件を明確に伝える
就活エージェントに登録した際は、最初の面談で希望条件を明確に伝えましょう。
希望を正確に共有しなければ、紹介される求人が的外れになる可能性があることが理由です。
たとえば、「勤務地は東京希望だが転勤は避けたい」「残業時間は月20時間以内が望ましい」など、譲れない条件と柔軟に変えられる条件を整理しておくと良いでしょう。また、就活が進む中で条件が変わった場合は、その都度担当者に伝えることでより的確な提案を受けられます。
結果として、ミスマッチを防ぎ、納得感のある就職先を選びやすくなるでしょう。
担当者変更や乗り換えをためらわない
就活エージェントを利用していて「合わない」と感じたら、ためらわず担当者を変更するか、別のエージェントへ乗り換えることをおすすめします。
理由は、担当者のサポート品質や提案内容によって就活の進み方が大きく変わるためです。
たとえば、連絡が遅い、希望と違う求人ばかり紹介されるなどの違和感を放置すると、時間と労力を無駄にしてしまいます。早めに行動すれば、自分に合う支援体制に切り替えられ、効率的に就活を進められるでしょう。
信頼できる担当者と出会うことが、最終的に満足度の高い内定につながる重要なステップです。
就活エージェント以外の選択肢と実際の声

ここでは、就活エージェントを使わずに就職活動を進める方法や、それぞれの特徴を紹介します。
ここで紹介する内容を読むことで、エージェント以外の就活手段も理解し、自分に合う方法を判断できるでしょう。
大学キャリアセンターの活用
大学のキャリアセンターは、就活エージェントに不安を感じる学生にとって安心して相談できる選択肢でしょう。
理由は、大学が運営しているため信頼性が高く、学生の利益を最優先にサポートしてくれるからです。
たとえば、学内専用求人の紹介や、履歴書添削・模擬面接などの支援を無料で受けられます。また、大学とつながりの深い企業も多く、安心して応募できる点も魅力です。
特定のエージェントに依存せず、まずは大学のキャリアセンターを活用して基礎を固めることも有効でしょう。
就活サイトやスカウトサービスの利用
就活エージェントを使わなくても、就活サイトやスカウトサービスを活用すれば、効率的に求人情報を集められます。
なぜなら、自分のペースで応募先を探し、自由にスケジュールを管理できるためです。
たとえば、リクナビやマイナビなどの大手サイトでは、業界・勤務地・職種などの条件を指定して幅広い求人を検索できます。また、スカウト型サービスでは、プロフィールを登録すると企業側からオファーが届く仕組みが整っているのです。
応募書類や面接準備をすべて自分で進める必要がありますが、主体的に動ける人にとっては情報量と自由度の高い方法といえます。
結果として、自律的な就活を望む学生には最適な手段といえるでしょう。
OB・OG訪問を中心にする戦略
OB・OG訪問は、業界や企業のリアルな情報を得る有効な手段といえます。
理由は、実際にその企業で働いている先輩から直接話を聞けるため、求人票や説明会では得られない現場の雰囲気を知ることができるからです。
たとえば、働き方や社風、人間関係などの生の声を通じて、自分がその企業で働くイメージを明確にできます。また、先輩とのつながりが人事担当者への紹介につながるケースもあります。
自分のネットワークを活用して主体的に行動する姿勢が、選考でも高く評価されやすいでしょう。
使わなくても成功する人の特徴
就活エージェントを使わずに内定を得る人には、いくつかの共通した特徴があるのです。自立心があり、自分の進む方向や目標をしっかり定めて行動する人が多くみられます。
理由は、就活を自分の判断で進められる人ほど、情報収集やスケジュール管理を自ら徹底できるためです。
たとえば、企業研究を独自に行い、OB・OG訪問やSNSを駆使してリアルな情報を集める学生が挙げられます。また、他人の意見に流されず、応募書類や面接の改善を自分で重ねる姿勢も特徴です。
自ら考えて行動できる人であれば、エージェントを使わなくても十分に内定を勝ち取れるでしょう。
自分で就活を進めたい方は、キャリチャンが提供する「就活まるわかりガイド」もおすすめです。就活スケジュールから便利アプリの紹介まで紹介しているので、自律的な就活に役立ちます。
【就活対策資料】
就活まるわかりガイド
就活エージェントの評判から考える賢い選び方
就活エージェントは「やめとけ」と言われることもありますが、正しく理解すれば有効に活用できるサービスです。否定的な口コミの多くは、担当者との相性や企業紹介の偏りなど、利用の仕方に原因があるケースが少なくありません。
重要なのは、複数のエージェントを比較し、自分に合う担当者や支援体制を見極めることです。
また、無料で利用できる理由を理解し、企業から報酬を得る仕組みを知っておくことで、不安を軽減できるでしょう。エージェントを「使うかやめるか」ではなく「どう使うか」が就活の成果を左右します。
信頼できる相手と主体的に関わる姿勢が、納得のいく内定につながるでしょう。
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この記事の監修者

平崎 泰典
株式会社ジールコミュニケーションズ
HR事業部マネージャー
2016年に入社後、企業向けの採用コンサルティング業務を経て、就職・転職希望者に対する個別就職支援を担当。「キャリチャン」「合説どっとこむ」において年間100回以上の就職・転職セミナーの講師も務める。
主な担当講座に「営業職や種類が適性がよくわかる解説講座」「手に職をつけられる仕事解説講座」などがあり、これまで3,000名以上に対して講座を実施。
就職支援では「自己分析」と「業界研究」を得意として、就活初期の学生や求職者を相手に基礎からサポートを行う。年間1,000名以上の内定獲得を支援。
































